Villkor för användning

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder vår tjänst.

Tolkning och definitioner

Tolkning

Ord med inledande versaler har de betydelser som definieras enligt följande villkor. Dessa definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de används i singular eller plural.

Definitioner

För syftet med dessa användarvillkor gäller följande definitioner:

• Applikation avser mjukvaruprogrammet tillhandahållet av Företaget, nedladdat av dig på någon elektronisk enhet, kallad Chatterly.
• Applikationsbutik avser den digitala distributionsplattform som drivs och utvecklas av Apple Inc. (Apple App Store) eller Google Inc. (Google Play Store) där applikationen har laddats ner.
• Anknytning (Affiliate) avser en enhet som kontrollerar, kontrolleras av, eller är under gemensam kontroll med en part, där ”kontroll” innebär ägande av 50 % eller mer av aktier, kapitalandelar eller andra värdepapper med rösträtt.
• Konto avser ett unikt konto skapat för dig för att få tillgång till vår tjänst eller delar av den.
• Land avser: Sverige.
• Företaget (benämns som “Företaget”, “Vi”, “Oss” eller “Vår” i detta avtal) avser Digital AI Solutions AB.
• Innehåll avser innehåll såsom text, bilder eller annan information som kan publiceras, laddas upp, länkas till eller göras tillgängligt av dig, oavsett form.
• Enhet avser vilken enhet som helst som kan få tillgång till tjänsten, såsom en dator, mobiltelefon eller surfplatta.
• Feedback avser synpunkter, innovationer eller förslag som skickas av dig gällande egenskaper, prestanda eller funktioner i vår tjänst.
• Gratis provperiod avser en begränsad tidsperiod som kan vara kostnadsfri vid köp av en prenumeration.
• Varor avser de föremål som erbjuds till försäljning på tjänsten.
• Köp i appen (In-app Purchase) avser köp av en produkt, vara, tjänst eller prenumeration som görs via applikationen och som omfattas av dessa användarvillkor och/eller applikationsbutikens egna villkor.
• Beställningar avser en begäran från dig att köpa varor från oss.
• Kampanjer avser tävlingar, utlottningar eller andra kampanjer som erbjuds via tjänsten.
• Tjänst avser applikationen.
• Prenumerationer avser tjänster eller tillgång till tjänsten som erbjuds av företaget på prenumerationsbasis.
• Användarvillkor (benämns också som “Villkor”) avser dessa villkor som utgör det fullständiga avtalet mellan dig och företaget angående användningen av tjänsten.
• Tredjeparts sociala medietjänst avser tjänster eller innehåll (inklusive data, information, produkter eller tjänster) som tillhandahålls av en tredje part och som kan visas, inkluderas eller göras tillgängligt via tjänsten.
• Du avser den individ som får tillgång till eller använder tjänsten, eller det företag eller annan juridisk enhet för vars räkning individen får tillgång till eller använder tjänsten, beroende på sammanhang.

Bekräftelse

Dessa är användarvillkoren som reglerar användningen av denna tjänst och avtalet mellan dig och Företaget. Dessa villkor fastställer rättigheterna och skyldigheterna för alla användare av tjänsten.

Din tillgång till och användning av tjänsten är villkorad av att du accepterar och följer dessa användarvillkor. Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som får tillgång till eller använder tjänsten.

Genom att få tillgång till eller använda tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner någon del av villkoren får du inte använda tjänsten.

Du intygar att du är över 18 år. Företaget tillåter inte personer under 18 år att använda tjänsten.

Din tillgång till och användning av tjänsten är också villkorad av att du accepterar och följer företagets integritetspolicy. Vår integritetspolicy beskriver våra policyer och procedurer för insamling, användning och utlämnande av din personliga information när du använder applikationen eller webbplatsen, samt informerar om dina rättigheter och hur lagen skyddar dig. Läs vår integritetspolicy noggrant innan du använder vår tjänst.

Beställning av varor

Lägga beställningar

Genom att lägga en beställning via tjänsten intygar du att du har juridisk förmåga att ingå bindande avtal.

Din information

För att lägga en beställning kan du behöva ange vissa uppgifter, inklusive men inte begränsat till:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Kreditkortsnummer och dess giltighetstid
• Faktureringsadress
• Leveransadress

Du garanterar att:

1. Du har rätt att använda det betalningsmedel du anger.
2. Uppgifterna du lämnar är sanna, korrekta och fullständiga.

Genom att skicka in dessa uppgifter ger du oss rätten att vidarebefordra dem till tredje parter för betalningshantering.

Avbokning av beställningar

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta din beställning när som helst av följande skäl:

• Varans tillgänglighet
• Fel i beskrivning eller prisuppgifter
• Fel i din beställning
• Misstanke om bedrägeri eller otillåtna transaktioner

Din rätt att avbryta en beställning

Du kan endast returnera varor i enlighet med dessa villkor och vår återbetalningspolicy.

• Varor måste returneras i samma skick som du mottagit dem.
• Alla instruktioner, dokument och emballage måste inkluderas.
• Varor som är skadade eller har öppnats mer än nödvändigt för att kontrollera varan återbetalas inte.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna. Samma betalningsmetod som användes vid beställningen kommer att användas för återbetalningen utan avgift.

Du kan inte avbryta beställningen för:

• Varor som är specialtillverkade eller anpassade.
• Varor som snabbt kan försämras eller har passerat bäst-före-datum.
• Hygienartiklar som är öppnade efter leverans.
• Digitalt innehåll som levererats om prestandan påbörjats med ditt uttryckliga medgivande.

Priser och betalningar

Prispolicy

• Företaget kan ändra priser innan en beställning accepteras.
• Priser kan justeras efter beställning för att kompensera förändringar utanför företagets kontroll (t.ex. tullavgifter, valutakursförändringar). Du har då rätt att avbryta beställningen.

Betalning

• Alla varor betalas som engångsbelopp med tillgängliga betalningsmetoder som Visa, MasterCard, American Express eller PayPal.
• Om kortbetalning nekas är vi inte ansvariga för försenad eller utebliven leverans.

Prenumerationer

Prenumerationsperiod

• Vissa tjänster kräver en betald prenumeration med återkommande debitering (dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen).
• Prenumerationen förnyas automatiskt om den inte avbryts.

Avbokning av prenumeration

• Prenumerationen kan avslutas via kontoinställningarna eller genom att kontakta företaget.
• Avbokning gäller för kommande perioder; redan betalda avgifter återbetalas inte.

Ändringar av avgifter

• Företaget kan ändra prenumerationsavgifter med rimligt förvar. Fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de nya avgifterna.

Återbetalningar

• Prenumerationsavgifter är normalt ej återbetalningsbara. Undantag kan göras från fall till fall.
• Vid köp via applikationsbutiker gäller butikens återbetalningspolicy.

Inköp i appen

• Köp gjorda i appen kan inte avbrytas efter att nedladdningen påbörjats.
• Vid felaktigheter i en köp-nedladdning erbjuder vi ersättning eller en lösning utan extra kostnad.
• Fakturering och transaktioner hanteras av applikationsbutiken och följer dess villkor.

Kampanjer

• Kampanjer kan omfattas av särskilda regler utöver dessa villkor. Vid konflikt gäller kampanjreglerna.

Användarkonton

• Du ansvarar för att tillhandahålla korrekta och uppdaterade kontouppgifter.
• Lösenord ska hållas säkra och ej delas med tredje part.
• Konton kan avslutas vid brott mot villkoren.

• Du samtycker till att inte avslöja ditt lösenord för någon tredje part. Du måste omedelbart meddela oss om du blir medveten om något säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt konto.

• Du får inte använda ett användarnamn som tillhör en annan person eller enhet eller som inte lagligen är tillgängligt för användning, ett namn eller varumärke som omfattas av rättigheter tillhörande någon annan person eller enhet utan lämplig auktorisering, eller ett namn som är stötande, vulgärt eller obscent.

  Innehåll

  Din rätt att publicera innehåll

  Vår tjänst låter dig publicera innehåll. Du är ansvarig för det innehåll du publicerar på tjänsten, inklusive dess laglighet, tillförlitlighet och lämplighet.

  Genom att publicera innehåll på tjänsten ger du oss rätten och licensen att använda, modifiera, offentligt framföra, offentligt visa, reproducera och distribuera sådant innehåll på och genom tjänsten. Du behåller alla dina rättigheter till innehåll som du skickar in, publicerar eller visar på eller genom tjänsten, och du är ansvarig för att skydda dessa rättigheter. Du godkänner att denna licens inkluderar rätten för oss att göra ditt innehåll tillgängligt för andra användare av tjänsten, som också kan använda ditt innehåll enligt dessa villkor.

  Du försäkrar och garanterar att: (i) innehållet är ditt (du äger det) eller att du har rätt att använda det och ge oss de rättigheter och licenser som tillhandahålls i dessa villkor, och (ii) att publiceringen av ditt innehåll på eller genom tjänsten inte bryter mot några integritetsrättigheter, publicitetsrättigheter, upphovsrätter, avtalsrättigheter eller andra rättigheter tillhörande någon person.

  Begränsningar för innehåll

  Företaget är inte ansvarigt för innehållet från tjänstens användare. Du förstår uttryckligen och godkänner att du ensam är ansvarig för innehållet och all aktivitet som sker under ditt konto, oavsett om det är du eller någon tredje part som använder ditt konto.

  Du får inte överföra något innehåll som är olagligt, stötande, upprörande, avsett att förarga, hotfullt, förtalande, obscent eller på annat sätt anstötligt.

  Exempel på sådant anstötligt innehåll inkluderar, men är inte begränsade till, följande:

  • Olagligt eller som uppmanar till olaglig aktivitet.
  • Förtalande, diskriminerande eller elakt innehåll, inklusive referenser eller kommentarer om religion, ras, sexuell läggning, kön, nationellt/etniskt ursprung eller andra målgrupper.
  • Spam, maskin- eller slumpgenererat innehåll, obehörig eller oombedd reklam, kedjebrev eller andra former av obehöriga uppmaningar, eller någon form av lotteri eller spel.
  • Innehåll som innehåller eller installerar virus, maskar, skadlig programvara, trojaner eller annat innehåll som är avsett att störa, skada eller begränsa funktionen hos mjukvara, hårdvara eller telekommunikationsutrustning eller att skada eller få obehörig åtkomst till någon data eller annan information som tillhör en tredje part.
  • Innehåll som kränker några immateriella rättigheter tillhörande någon part, inklusive patent, varumärken, affärshemligheter, upphovsrätter, publicitetsrättigheter eller andra rättigheter.
  • Att utge sig för att vara någon person eller organisation inklusive företaget och dess anställda eller representanter.
  • Att bryta mot någon tredje parts integritet.
  • Falsk information och funktioner.

  Företaget förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att efter eget gottfinnande avgöra om innehåll är lämpligt och uppfyller dessa villkor samt att vägra eller ta bort sådant innehåll. Företaget förbehåller sig vidare rätten att ändra format, redigera och ändra utseendet på innehåll. Företaget kan också begränsa eller dra tillbaka användningen av tjänsten om du publicerar sådant anstötligt innehåll. Eftersom företaget inte kan kontrollera allt innehåll som publiceras av användare och/eller tredje parter på tjänsten godkänner du att använda tjänsten på egen risk. Du förstår att du genom att använda tjänsten kan bli exponerad för innehåll som du kan anse vara stötande, oanständigt, felaktigt eller anstötligt, och du samtycker till att företaget under inga omständigheter kommer att hållas ansvarigt för något innehåll, inklusive eventuella fel eller utelämningar i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppkommit till följd av din användning av något innehåll.

  Säkerhetskopior av innehåll

  Även om regelbundna säkerhetskopior av innehåll utförs garanterar inte företaget att det inte kommer att förekomma någon förlust eller skada av data.

  Korrupta eller ogiltiga säkerhetskopieringspunkter kan orsakas av, men är inte begränsade till, innehåll som är korrupt innan det säkerhetskopieras eller som ändras under tiden en säkerhetskopiering utförs.

  Företaget kommer att tillhandahålla support och försöka felsöka eventuella kända eller upptäckta problem som kan påverka säkerhetskopior av innehåll. Men du erkänner att företaget inte har något ansvar relaterat till innehållets integritet eller misslyckande med att återställa innehållet till ett användbart tillstånd.

  Du samtycker till att behålla en fullständig och korrekt kopia av allt innehåll på en plats som är oberoende av tjänsten.

  Upphovsrättspolicy

  Immateriella rättigheter

  Tjänsten och dess ursprungliga innehåll (exklusive innehåll som tillhandahålls av dig eller andra användare), funktioner och funktionalitet tillhör och kommer att förbli företagets och dess licensgivares exklusiva egendom.

  Tjänsten skyddas av upphovsrätt, varumärkeslagar och andra lagar i både landet och andra länder.

  Våra varumärken och varumärkesuttryck får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan föregående skriftligt tillstånd från företaget.

  Din feedback till oss

  Du överlåter alla rättigheter, äganderätt och intressen i eventuell feedback som du tillhandahåller företaget. Om en sådan överlåtelse av någon anledning skulle vara ogiltig, godkänner du att ge företaget en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, global rätt och licens att använda, reproducera, avslöja, underlicensiera, distribuera, modifiera och exploatera sådan feedback utan begränsning.

  Länkar till andra webbplatser

  Tjänsten kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av företaget.
  Företaget har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, sekretesspolicyer eller praxis för tredjepartswebbplatser eller tjänster. Du bekräftar vidare och samtycker till att företaget inte ska hållas ansvarigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås orsakas av eller i samband med användning av eller tillit till sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.
  Vi rekommenderar starkt att du läser villkoren och sekretesspolicyerna för alla tredjepartswebbplatser eller tjänster som du besöker.

  Uppsägning

  Vi kan avsluta eller stänga av ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, oavsett anledning, inklusive men inte begränsat till brott mot dessa villkor.

  Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsten omedelbart. Om du vill avsluta ditt konto kan du helt enkelt sluta använda tjänsten.

  Ansvarsbegränsning

  Oavsett eventuella skador du kan ådra dig, ska företagets och dess leverantörers hela ansvar enligt någon bestämmelse i dessa villkor och din exklusiva åtgärd för allt ovanstående vara begränsat till det belopp du faktiskt har betalat via tjänsten eller 1000 SEK om du inte har köpt något via tjänsten.

  I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska företaget eller dess leverantörer under inga omständigheter hållas ansvariga för några speciella, tillfälliga, indirekta eller följdskador (inklusive men inte begränsat till skador för utebliven vinst, förlust av data, avbrott i affärsverksamhet eller personskada), även om företaget eller någon leverantör har informerats om risken för sådana skador.

  Vissa delstater i USA tillåter inte undantag för underförstådda garantier eller ansvarsbegränsningar för tillfälliga eller följdskador, vilket innebär att vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller för dig. I dessa delstater kommer varje parts ansvar att begränsas till den största utsträckning som är tillåten enligt lag.

  Ansvarsfriskrivning för ”SOM DEN ÄR” och ”SOM TILLGÄNGLIG”

  Tjänsten tillhandahålls till dig ”SOM DEN ÄR” och ”SOM TILLGÄNGLIG” med alla fel och brister utan någon som helst garanti. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag friskriver sig företaget, på sina egna vägnar och på uppdrag av sina dotterbolag och licensgivare, uttryckligen från alla garantier, oavsett om de är uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade.

  Detta inkluderar men är inte begränsat till underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett specifikt ändamål, äganderätt och icke-överträdelse. Företaget ger ingen garanti för att tjänsten kommer att uppfylla dina krav, vara felfri eller fungera utan avbrott.

  Tillämplig lag

  Lagarna i landet, exklusive dess lagvalsprinciper, ska styra dessa villkor och din användning av tjänsten. Din användning av applikationen kan också omfattas av andra lokala, nationella eller internationella lagar.

  Tvistlösning

  Om du har en tvist gällande tjänsten samtycker du till att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta företaget.

  För användare i EU och Storbritannien

  Om du är konsument inom EU eller Storbritannien har du rätt till skydd enligt de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du är bosatt.

  Efterlevnad av amerikansk lag

  Du garanterar att du (i) inte befinner dig i ett land som är föremål för ett amerikanskt handelsembargo eller som av USA:s regering har klassificerats som ett ”terroriststödjande” land, och (ii) inte finns med på någon av USA:s listor över förbjudna eller begränsade parter.

  Ogiltighet och avstående

  Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller ogenomförbar ska denna bestämmelse ändras för att uppnå dess syfte så långt det är möjligt, medan de återstående bestämmelserna ska förbli i full kraft.

  Underlåtenhet att utöva en rättighet eller kräva fullgörande av en skyldighet enligt dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från framtida rättigheter.

  Ändringar av dessa villkor

  Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Om en ändring är väsentlig kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela detta minst 30 dagar i förväg innan nya villkor träder i kraft.

  Genom att fortsätta använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft godkänner du de reviderade villkoren.

  Kontakta oss

  Om du har några frågor om dessa villkor kan du kontakta oss:

  • Via e-post: info@chatterly.se